崗位職責：
1.對客房、樓層公共區域衛生進行系統檢查，確保衛生質量，并做好查房記錄；
2.負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查；
3.隨時掌握樓層客房的入住狀況及預定情況，了解客情；
4.負責客房用品的管理，保持倉庫物品堆放整齊，領用合理，消耗控制得當，做出盤點明細表,賬物相符；
5.組織或督導員工的崗位業務培訓，不斷提高客房服務員的業務技能，保證**的規范服務；
6.熟知酒店內外信息，為客人提供準確的問詢服務。
任職資格：
1.40周歲以下，形象氣質佳。
2.初中及以上學歷，有1年以上的客房服務工作經歷優先。
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